Política de devoluciones y reembolsos
Política de devoluciones
Todos los productos de Kareline Lopez forman parte de nuestras exclusivas colecciones online a precios muy competitivos. Salvo que se indique lo contrario, todos los artículos en oferta y liquidación se consideran venta final. No aceptamos devoluciones, cambios ni reembolsos de artículos en venta final.
Por razones de higiene y control de calidad, no aceptamos devoluciones de artículos usados, lavados, alterados o abiertos, incluyendo joyas y ciertos accesorios. Todos los artículos que cumplan los requisitos para ser devueltos deben estar en su estado original, sin usar, con las etiquetas puestas y en su embalaje original.
Revise cuidadosamente las descripciones de los productos, la información de tamaño y los materiales antes de realizar su pedido.
Artículos dañados o defectuosos
Si su artículo llega dañado o defectuoso, lo solucionaremos. Por favor, contáctenos a service@karelinelopez.com dentro de las 48 horas posteriores a la entrega e incluya una foto nítida del problema. Una vez revisado, con gusto le enviaremos un reemplazo sin costo adicional.
Artículo incorrecto recibido
Si recibió el artículo incorrecto, contáctenos a service@karelinelopez.com . Tras la verificación, le enviaremos el artículo correcto sin costo adicional.
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